Итак, в первую очередь обратите внимание на самую обычную почту – она работает, и даже очень неплохо, причём отправить что-либо из России в Узбекистан и обратно не намного сложнее, чем то же самое в пределах одной страны. К примеру, бандероль с журналом дошла до меня из Питера за две недели (и, кстати, это как раз был последний номер журнала Grandmama's print [DW]). Сегодня я отправил в обратном направлении (Узбекистан – Россия) комплект документов – посмотрим, за сколько дней дойдёт. При этом имейте в виду, что отслеживание вашего отправления по трек-номеру до пересечения границы будет доступно на сайте почты страны отправления, а после границы ваше письмо или посылка появится на сайте почты страны назначения. Ну и – не забывайте как следует упаковывать хрупкие предметы.
Между Россией и Узбекистаном работает CDEK (всеми любимый и ненавидимый одновременно), и работает он как-то однобоко. Причём к узбекскому CDEK у меня нет никаких претензий, а вот российский хромает на обе ноги. Не так давно я отправил через CDEK ноутбук своему бывшему работодателю. Сотрудник, принимавший ноутбук, за пять минут оформил все таможенные документы (я только и успевал ставить на них подписи), а сам ноутбук он упаковал так, что его, наверное, можно без опаски сбрасывать с девятого этажа. Дальше моё отправление довольно быстро переместилось в Россию, пройдя обе таможни, после чего намертво застряло на складе в Химках. На момент публикации этого поста оно так до сих пор там и лежит, с 26 сентября. Не знаю, что у них там такое произошло (мобилизовали всех складских сотрудников или по складу прилетело что-то такое, что должно было прилететь по аэропорту, а может быть – просто им понравился ноутбук), но, в любом случае, это уже – проблема не моя, а моего бывшего работодателя. Что же касается доставок в обратную сторону, то два разных человека из двух разных городов пытались отправить посылки посредством CDEK к нам сюда, в Ташкент, и оба раза им предложили заполнить целую гору документов, да ещё и идти оформлять какое-то разрешение. В итоге оказалось, что обычная почта проще и надёжней (но дороже).
Ещё здесь есть Pony Express, но их услугами мне пользоваться пока не доводилось, так что сказать о них что-либо хорошее или плохое я не могу.
Что же касается всем известного маркетплейса Wildberries со своей службой доставки – то я получил от них уже три доставки (благо пункт выдачи – в нашем же доме на первом этаже). В принципе дошло всё, что я заказывал, но есть у них две странности.
- Странно работает отслеживание доставок. Сначала в течение нескольких дней вы наблюдаете, как ваша покупка описывает круги вокруг Москвы, а потом в какой-то момент вы понимаете, что она застряла на одном из сортировочных центров Подмосковья. Прошло уже пять дней, шесть, семь… (Уффф… Хорошо, что я не внёс предоплату). И только на восьмой день, заглянув в отслеживание доставок, вы обнаруживаете, что ваш заказ мгновенно телепортировался из Подмосковья в Ташкент. Ну да, логика подсказывает, что по некоей технической причине часть маршрута (обе таможни и всё, что между ними) выпала из отслеживания, но внешне всё это выглядит так, словно где-то в Подмосковье вашу покупку зарядили в баллистическую ракету и запустили её по Ташкенту.
- Законодательство Узбекистана требует, чтобы в таможенных документах были указаны паспортные данные получателя: серия/номер паспорта и ПИНФЛ (это – аналог наших ИНН и СНИЛС). Ну так вот, на сайте Wildberries даже предусмотрена форма, где можно эти данные ввести, но настроена она таким образом, что в серию паспорта можно вводить только буквы (у российского загранпаспорта серия – две цифры). Недолго думая, я ввёл вместо серии паспорта буквы «ZZ» и оформил заказ, написав вдогонку в службу поддержки. Те в течении нескольких дней молчали, словно рыбы, после чего ответили, что «со мной свяжутся по телефону для уточнения моих паспортных данных». По итогам: со мной так никто и не связался, а заказ успешно прошёл через таможню и дошёл до места назначения. И так – три раза подряд.
(Картинка взята отсюда)